Teslimat Şartları
EA Cerrahi Aletler üzerinden verilen siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Teslim süresi, alıcının bulunduğu il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
İade ve Değişim Koşulları
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cerrahi ürünler hijyen nedeniyle ancak ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması halinde iade alınır.
Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade kargo ücreti, ürünün ayıplı (kusurlu) olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda alıcıya aittir.
İade süreci, ürünün firmamıza ulaşmasından sonra 10 iş günü içinde tamamlanır.
EA Cerrahi Aletler olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem vermekteyiz.
Toplanan Bilgiler:
İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, IP bilgisi ve alışveriş detayları gibi kişisel veriler; sipariş işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için toplanır.
Veri Güvenliği:
Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı koruma altındadır. Üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin ifası veya yasal zorunluluklar nedeniyle paylaşılır.
Çerezler (Cookies):
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.
Haklarınız:
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme ve silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Satıcı:
EA Cerrahi Aletler
[Adres]
[Telefon]
[E-Posta]
[Mersis/Vergi Numarası]
Alıcı:
[Siparişi veren kişinin adı-soyadı ve adresi otomatik olarak alınacaktır]
Sözleşmenin Konusu:
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.eacerrahi.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Ürün ve Ödeme Bilgileri:
Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi sipariş sırasında belirtilen şekildedir.
Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hijyenik nedenlerle kullanılmış veya ambalajı açılmış cerrahi ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Uyuşmazlık Durumu:
Uyuşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.